ANUNCIOS

Debido a los traumatismos que se suelen presentar durante o por las fiestas de fin de año, y los procesos de cierre contable, estamos presentando demoras en la atención y solución oportunas de las situaciones reportadas por nuestros usuarios.
Los reportes de errores y los nuevos requerimientos se están atendiendo bajo un sistema de prioridades y, en la medida que estén disponibles o solucionados, según el caso, se les informará debida y oportunamente a los usuarios interesados.

COMUNICADO A NUESTROS USUARIOS

Les recordamos que Grupo Wi-max S.A.S. NO ESTÁ BRINDANDO ATENCIÓN PRESENCIAL AL PÚBLICO en sus oficinas.
Las asesorías, consultas, ventas, demostraciones, instalaciones y demas soporte técnico se prestan preferiblemente de forma remota por los mecanismos y aplicaciones acostumbradas.

Nuestras líneas de atención al usuario 643 2608 y 643 2620 siguen fuera de servicio hasta próximo aviso.

Si requiere comunicarse directamente con nuestros asesores y personal de soporte técnico, por favor contáctenos ÚNICAMENTE por los siguientes medios:

Celular y WhatsApp315 6009358
Celular319 2343082
Celular300 2427581
Celular315 4289881
Correo Electrónicoactualizacion@grupowimax.com
Correo Electrónicosoporte@grupowimax.com

O puede contactar a su(s) asesor(es) Wimax de confianza para inquietudes de manejo y asesoria

Para ofrecerle un mejor servicio, requerimos de su total atencion y disponibilidad al momento de comunicarse con nosotros por via telefonica y/o remota. Si no recibimos respuesta de su parte a nuestras preguntas o solicitudes de colaboracion en los primeros 5 minutos de la llamada o asistencia remota, se dará por finalizada, y atenderemos al siguiente cliente en espera.
Agradecemos su comprensión y colaboración.

Facturación y Nómina Electrónica

Hemos logrado implementar la facturación y nómina electrónica a los mejores precios en el mercado.

Gracias al convenio con CONEXUS-IT, ofrecemos una variedad de paquetes de facturación, documento soporte y nómina electrónica, acordes a las diversas necesidades de nuestros usuarios.

También ofrecemos facturación electrónica con validación previa por medio de los siguientes proveedores avalados por la DIAN:


Informacion Importante sobre Facturación y Nomina electrónica

Si por cualquier razón nuestros clientes consideran que pueden conseguir una mejor opción con alguno de los proveedores no mencionados anteriormente, y que se adapte a sus necesidades de negocio y a las características de nuestros productos, pueden contratar sus servicios con un costo adicional.

Es necesario e importante aclarar que Grupo Wi-max no se hace responsable por los danos y perjuicios al programa y a su información contable que causen las extracciones de datos, o por cualquier otro proceso técnico y/o informático que hayan pactado individualmente nuestros clientes con proveedores o software independiente de Facturación y/o Nomina Electrónica. De igual manera, Grupo Wi-max tampoco se hace responsable por los danos y perjuicios que puedan causar las correcciones, mejoras y nuevas funcionalidades de Wimax Software a los procesos técnicos y/o informáticos que hayan pactado individualmente nuestros clientes con proveedores o software independiente de Facturación y/o nomina Electrónica.

Distribuidores Autorizados

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